Retourneren en terugbetalen

TERUGGAVEN

Onze producten zijn zorgvuldig gemaakt om je volledige tevredenheid te geven.

Als je echter van gedachten verandert, heb je een afkoelingsperiode van 15 dagen vanaf de ontvangst van je artikelen om ze terug te sturen en je geld terug te vragen.

AttentieWe betalen alleen ongeopende producten terug.

Je bent echter wel verantwoordelijk voor de kosten van het terugsturen van de goederen.

Neem voor alle retourzendingen rechtstreeks contact met ons op via contact@mamakana.com

TERUGBETALEN

Als je je CBD niet binnen drie weken na verzending hebt ontvangen, krijg je je geld terug. 

We betalen ook de kosten van de Chronopost-service terug als je je CBD binnen drie dagen na verzending nog niet hebt ontvangen.

OpgeletLet op: Zodra de tracking van je bestelling aangeeft dat deze bij je is afgeleverd, is het voor ons niet mogelijk om je terug te betalen.

Als dit het geval is, nodigen we je uit om een klacht in te dienen bij de vervoerder, wat we altijd doen, zodat er een grondig onderzoek kan worden uitgevoerd.